Detaylı Süreç

1) Ürünü bulun

Beğendiğiniz ürünü Avrupa'ya sorunsuz ürün gönderimi yapan (Amazon.de, Louis.de vb.) bir sitede bulun.

2) Üye olun

EU2TR sitesine üye olun.

3) Depo seçin

Ürünün gönderilmesini istediğiniz bir depomuzu seçin. (Şimdilik sadece Dedeağaç, Yunanistan.)

4) Paket kiralayın

Depoda bulunacağınız günü de dikkate alarak, deponun saklama hizmeti paketlerinden birini kiralayın.

5) Teslimat adresini ekleyin

Tarafınıza verilen POB-XXXX numarasını da içeren adres ve telefon bilgilerini, satın alacağınız sitedeki teslimat adresleri bölümüne ekleyin. Alıcı adını EU2TR olarak yazın.

6) Fotoğrafları görüntüleyip karar verin

Ürün EU2TR deposuna ulaştığında, uzmanlarımızın paket açılışı sonrası çektiği fotoğrafları üyelik panelinizden görüntüleyin ve ONAY / İADE seçeneklerinden birini seçin.

6a) ONAY seçilirse

Paketiniz için satın aldığınız süre bu andan itibaren başlar.

6b) İADE seçilirse

Önce alışveriş yaptığınız siteden iade sürecini başlatıp iade kodu alın. Sitemizden İADE PAKETİ satın aldıktan sonra, ürünün yanındaki İADE butonuna basıp iade kodunu girin. İADE PAKETİ'ndeki ürün sayısı ile iade etmek istediğiniz ürün sayısı aynı olmalıdır.

7) Depodan teslim alın

Onayladığınız ürünler için, ilgili süre bitimine kadar size iletilen QR kod ve kimlik bilgileriyle mesai saatleri içinde depomuza gelin. Ürünü başkası alacaksa ilgili kişinin kimlik bilgilerini panelden güncellemeyi unutmayın.

Süreçle ilgili aklınıza takılan diğer tüm konular için önce Sık Sorulan Sorular sayfasını ziyaret edebilir; halen yanıt bulamadığınız konular için İletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.